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Thales
Commence améliore la circulation de l’information chez Thales Navigation
La société :
Filiale du groupe Thalès, Thales Navigation (ex DSNP) est le leader européen des systèmes GPS pour les applications civiles professionnelles. Créé en 1996, implantée à Carquefou (Loire Atlantique), Thales Navigation compte 650 collaborateurs.
Le besoin initial :
" Nous recherchions un outil permettant à la fois en interne le partage d’information et en externe le marketing direct", indique la Responsable Communication Europe.
" Ayant étudié plusieurs solutions comparables, nous avons finalement opté pour COMMENCE. "
La solution COMMENCE :
"Ce qui nous a véritablement séduit dans ce produit, c’est sa souplesse et son ouverture. COMMENCE est installé sur une trentaine de postes, au service communication, au service commercial, et au marketing.
COMMENCE remplit parfaitement sa fonction d’enrichissement et de partage de l’information. Ainsi, les utilisateurs de COMMENCE constatent souvent que cet outil a grandement amélioré la circulation de l’information entre les services. De plus, il nous permet de mener des campagnes ciblées de marketing direct et d’en traiter les retours."