Une nouvelle version plus puissante et mieux intégrée
Commence RM 8.1 offre de nouvelles fonctionnalités, des améliorations et une compatibilité avec les derniers produits Microsoft Office et Windows.
SharePoint et OneDrive
Sécurité et performance
Export et contrôle
Automatisation avancée
Accès centralisé à vos documents d'entreprise
L'amélioration majeure de RM 8.1 fournit une intégration avec Microsoft SharePoint et OneDrive for Business, permettant un accès transparent aux documents partagés directement depuis l'application Commence.
De nombreux clients utilisent déjà SharePoint. En fournissant cette intégration, les utilisateurs de Commence RM peuvent désormais tirer parti de cette fonctionnalité et partager des informations en toute sécurité entre les départements.
- Todd Pape, Directeur Technique chez Commence
Stockez tous les documents et enregistrements clients au même endroit avec des capacités de stockage supérieures aux logiciels CRM traditionnels.
S'intègre nativement avec Microsoft Office, utilisé par des milliers d'entreprises comme bibliothèque documentaire.
Partagez en toute sécurité des informations entre les départements et accédez aux documents sans quitter l'application Commence.
La version RM 8.1(a) améliore l'intégration en permettant l'accès aux documents stockés dans la fonctionnalité Sites de SharePoint.
Optimisez votre flux de travail avec les intégrations modernisées
La version RM 8.1(a) intègre les dernières exigences de sécurité et de connexion de Microsoft Office 365.
Les clients utilisant la fonctionnalité Email Dropbox avec une adresse Microsoft Office 365 devront mettre à jour leur configuration pour utiliser les nouveaux paramètres de connexion.
La fonction Cloud files s'intègre désormais avec Microsoft OneDrive pour les comptes personnels.
Les utilisateurs de Commence peuvent accéder aux fichiers OneDrive de la même manière qu'aux autres services de fichiers cloud pris en charge comme Google Drive et Dropbox.
Les permissions Workgroup de Commence peuvent désormais être exportées au format CSV.
Les actions des agents ont été mises à jour pour permettre l'utilisation des mots-clés (-date-) et (-time-) dans les noms de fichiers, simplifiant ainsi la création de noms de fichiers uniques pour les sauvegardes automatisées et les fichiers d'exportation.
Base solide des améliorations de la version 8.1
Une amélioration majeure de la version 8.1 offre une meilleure intégration avec Microsoft Office 365 et Google Mail pour la journalisation des emails.
Les utilisateurs peuvent journaliser des emails en les transférant simplement à une adresse email configurée, comme crm@macompagnie.com. Commence peut être configuré pour vérifier cette boîte de réception et télécharger et enregistrer automatiquement tous les emails reçus.
Compatible avec Office 365, Gmail et services web
Fonctionne depuis les appareils mobiles
Mise en œuvre simplifiée sans plugin Outlook
Toutes les communications clients archivées
Interface Email Dropbox
Créez des formulaires interactifs au format PDF à l'aide de Commence Report Writer.
Notifications lors des modifications ou suppressions d'un champ.
Commence affiche une alerte et affiche toutes les dépendances telles les agents et les vues, ce qui facilite le paramétrage de votre application sans provoquer de changements involontaires.
Le champ Image a été amélioré pour prendre en charge les formats d'image les plus courants.
L'action d'envoi d'e-mail des agents prend désormais en charge plusieurs destinataires.
Parfait pour automatiser l'envoi d'emails basé sur les changements de votre application, comme l'envoi d'un email de bienvenue lors de l'ajout d'un nouveau client ou contact.
Documentation des agents dans System Info et compatibilité avec Microsoft Windows et Office 365
Des outils essentiels qui continuent d'évoluer
Cette fonctionnalité vous permet de rechercher des informations de contact sur les réseaux sociaux populaires comme Twitter, Facebook et LinkedIn. Vous pouvez ajouter ces liens sociaux directement dans Commence et naviguer vers le profil d'un utilisateur social.
Des améliorations ont été apportées à la fonctionnalité Workgroup Expert, conçue pour gérer et générer des rapports sur la synchronisation des données entre tous les utilisateurs d'un groupe de travail.
Accédez à vos données Commence partout, tout le temps et sur tous vos appareils
Les clients Commence recherchent un accès mobile et à distance à leurs données Commence. Cette fonctionnalité sera désormais proposée aux utilisateurs de bureau, vous permettant de partager les contacts, le calendrier et les tâches de Commence sur votre bureau avec notre technologie cloud.
Cette fonctionnalité vous permettra d'accéder à des données spécifiques de Commence à tout moment, n'importe où et depuis n'importe quel appareil. De plus, ces données désormais accessibles via le cloud seront présentées dans un format de navigateur web facile à utiliser, comme illustré ci-dessous.
Ordinateur
Tablette
Smartphone
Toutes les modifications apportées à vos données sont synchronisées instantanément entre tous vos appareils.
Vos données sont protégées par un chiffrement avancé et des connexions sécurisées.
Partagez des informations importantes avec votre équipe, où qu'elle se trouve.
Configuration simple et rapide sans infrastructure complexe à gérer.
Découvrez comment Commence RM 8.1 peut transformer votre gestion de la relation client
Connectez-vous à Microsoft SharePoint, OneDrive for Business et Personal pour une gestion de documents centralisée et fluide.
Nouvelle authentification pour Office 365, gestion améliorée des permissions et export au format CSV pour un contrôle total.
Synchronisez vos contacts et calendriers avec Mobile Link pour rester productif partout, à tout moment.
Commence RM 8.1 est conçu pour améliorer votre productivité et simplifier vos processus métier. Mettez à jour votre système dès aujourd'hui pour profiter de toutes ces nouvelles fonctionnalités.
Mettre à jour maintenantVersion 8.1
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